星期日, 3月 05, 2017

貴站客戶資料外洩嗎? (TAAZE)

最近一直接到詐騙的電話打來,對方有我在TAAZE的訂購資料,網路上也不少人質疑它網站的安全性。我寫了信告知客服,我覺得從回信來看顯然TAAZE的態度是避重就輕,未能誠實面對問題。
TAAZE客服中心回函 
時間:2017年03月03日16:37:23 

問題或建議標題: 貴站客戶資料外洩嗎? 
回覆內容:
        親愛的會員,您好: 

很抱歉您碰到這樣的狀況,也感謝您特別來信通知。 


TAAZE工作人員不會以電話方式通知您-
滿意度調查、訂購商品數量、帳務款項或出貨單錯誤
要求前往ATM提款機、存款機操作

提醒您-
離開網站後請按登出,請適時更換密碼。
設定密碼時請勿使用簡易密碼,例如以生日作為密碼,或者帳號與密碼相同,避免使用容易被猜測的密碼,例如您的姓氏、生日或者電話號碼。安全的密碼應該夾雜英文大小寫及數字,並請定期更換密碼。

詐騙電話的騷擾,讀冊生活感同身受,對於日益猖獗不法駭客竊取行為,
資訊系統部門持續再加強,系統防火牆的升級維護、進行資料再多段加密,於各個環節資料系統維護安全,TAAZE絶對以謹慎認真的態度處理,在此也向您說明,TAAZE絕不會任意洩漏會員朋友們的個人資料。 


謝謝您的體諒與鞭策,讀冊生活必定更加強網管防護管理, 
造成您的困擾與不便,TAAZE在此致上深深的歉意! 

若有任何訂單問題,歡迎您與TAAZE客服中心聯絡: 
客服中心服務時間 
週一至週五:09:00-20:00 國定例假日除外 
服務電話:02-2570-1233 

星期日, 2月 12, 2017

刪除佔用空間的 WindowsImageBackup

近日D槽爆滿,不記得曾經存放什麼資料導致這個情形。思索著要如何找出原因,但不想一個個資料夾翻找。
後來我是用 WizTree這個免安裝軟體才找到這個佔用硬碟空間的原凶。
系統從Win7升級成Win10,但原本Win7的系統備份在D槽,佔用了許多空間(五十幾G)。從檔案總管可以看到 WindowsImageBackup 這個資料夾,但顯示的佔用空間卻是0。
從系統設定的復原與備份中確無法找到可用的備份,再進入尋找舊的備份(Windows7),自己指定資料夾位置才可以看到 WindowsImageBackup中的備份資料,但也已經無用而且沒有刪除的選項。
我是用 WizTree這個免安裝軟體才找到這個佔用硬碟空間的原凶。
搜尋網路上的資料,發現有許多人遇到的問題是直接刪除這個資料夾,並無法釋放佔用的空間。
我採取的作法是以下這個連結的方式
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/backup-image-properties-says-image-file-size-is/6c7143c2-efb6-4f6a-9223-3d879b316bcc

This folder is inaccessible to you unless you operate under elevated administrative privileges. This is why you cannot see any files. Here is how you can deal with this folder:
1. Click Start.
2. Type the three letters cmd into the Search box.
3. Press Ctrl+Shift+Enter
4. Click "Run as Administrator".
5. Type the following commands and press enter after each:
    dir /s /a Q:\WindowsImageBackup
    (To see the contents of this folder)
    (Replace Q: with the correct drive letter)
    rd  /s  /q  Q:\WindowsImageBackup
    (To wipe this folder)(刪除目錄樹不再確認)
Warning: With this method you cannot retrieve the folder from the Recycle Bin.

星期四, 7月 28, 2016

新增RAID資料碟

以下的紀錄和軟硬體應該有高度相關:

  • 主機板ASROCK (intel 晶片系列)
  • 作業系統 WINDOWS10
  • Intel Rapid Storage Technology(Intel 快速儲存技術)
  • RapidSataSwitch(ASROCK)

原本資料備份的方式是拿一個3.5吋,容量1TB的HD,不定時用外接盒和電腦相連,把重要或主機放不下且少用的資料移到這個HD上。我想沒必要時刻連在電腦上,減少中毒或運轉時數,應該可以撐很久吧。沒想到最近一次操作時居然出現異常,想刪除的資料刪不掉,沒一下子就顯示磁碟異常,應該是壞軌吧。再要讀取裡面的資料就非常困難,幾乎讀不出來。

幾個故障原因推測:

  1. 外接盒良莠不齊,實在也不知道品質有沒有保障。
  2. 硬碟拿來拿去,雖然我都十分小心,但應該不是它原始設計的用法。
  3. 這個硬碟是返修品,也許不那麼耐用,也早過了保固期。
原來的備份行不通了,我考慮添購NAS,但考慮資料的安全性想要有2BAY的NAS價格都不便宜。便宜的又想效能到底行不行。於是轉而想到我自己組的電腦CPU和記憶體都高於市面家用NAS很多,而且主機板也有RAID功能。這麼好的配備放著不用,再花錢買NAS太浪費。於是買了2個1TB的HD,接在主機內跑RAID1模式當資料碟。
步驟:
  1. 兩顆硬碟都接上主機板。
  2. 進UEFI設定儲存裝置,從AHCI改成RAID。
  3. 重開機按CRT+I,進入Intel Rapid Storage Technology - Option Rom。這裡我覺得很難按進去,常常一下子就跳進WIN10的開機畫面。進入後設定RAID VOLUME,把要組成RAID的硬碟選進來,設定運作模是是RAID1,再重開機。
  4. 然後就開機失敗,顯示WIN10需要修復。
  5. 再重開進UEFI把RAID改回AHCI,這次就可以正常開機,也可以用磁碟管理看到建好的RAID,還可以初始化、格式化,再掛載為D碟。但這樣算成功嗎?我覺得不是。
  6. 發現問題在於大部分的文件說明都是在安裝之初就要決定儲存裝置是跑AHCI或RAID。我的情形是系統已經安裝好了,才想增添RAID儲存裝置。難道只有重新安裝一途嗎?
  7. 寫信給主機板廠商ASROCK尋求技術支援,感謝工程師隔天就回覆我,只要下載一個RapidSataSwitch檔案,就可以隨意切換AHCI或RAID模式。
到此設定算是沒問題,但如果真有硬碟故障的一天,我要怎麼救回來呢?心想不如趁著沒資料的時候模擬一下。
步驟:
  1. 在RAID中新增一個文字檔案- TEST。
  2. 關機拔掉其中一個硬碟,重新開機,自動進入Intel Rapid Storage Technology - Option Rom,顯示RAID狀態為Degraded,這時RAID 1只剩一顆硬碟。WIN10可正常開機,系統都可正常運作,資料也都可正常讀寫。但這時候已經沒有備援了。
  3. 關機再把硬碟接回去,重新開機,自動進入Intel Rapid Storage Technology - Option Rom,顯示RAID狀態為Rebuild,並提示會在作業系統中重建(rebuild)。
  4. 重建中,電腦都可以正常運作,檔案也可編輯新增。這裡我很豬頭的沒多注意重建時間,因為我想硬碟中只有兩三個文字檔,應該很快就好。隨後又進行下一個實驗。
  5. 關機再拔另一個硬碟,再重開機,這次Option Rom 顯示RAID狀況態為Failed。
  6. 進入WIN10之後,D碟消失了,再接回去也沒用了,確定RAID毀了。
  7. 全部再重試一遍,發現雖然只有兩三個文字檔案,但重建時間非常長,至少兩個小時以上,所以應該和檔案多寡沒關係。重建中電腦可以正常運作,也可以關機再開,重建會自動接續下去。
  8. 在Option Rom中把RAID解編,原本RAID的硬碟設成Non-Raid Disk,開機後都可以當一般硬碟掛載起來,資料也都還在。
至此,對ASROCK的主機板的RAID的設定和運作大致瞭解了。


星期一, 7月 25, 2016

在WINDOWS10中重新分割硬碟

一部ASUS ES5000無法開機,因為年歲已高,我認為沒有修復的必要,所以拆下原有3.5吋500G的硬碟,打算作為資料備份用。
沒想到這顆硬碟有許多分割區,應該是以前安裝了Ubuntu和WINDOWS10。
在WINDOWS10桌面左下開始按滑鼠右鍵可以找到磁碟管理的程式,可以刪除大部分的分割區,但獨有一個454MB的修復磁區無法變動。
這時候就需要用到命令列的指令DISKPART來刪除,
進入DISKPART提示後

  1. 輸入LIST DISK;例出所有磁碟。
  2. 選出目標磁碟,例如磁碟2就輸入SELECT DISK 2
  3. 輸入 CLEAN;清除所有分割區。
  4. 輸入 EXIT 退出。
回到磁碟管理,在磁碟2按滑鼠右鍵選初始化磁碟,再重新分割即可。

所以會用到的程式是 磁碟管理,會用到的指令是DISKPART。

星期六, 7月 23, 2016

電腦不斷重開機的處理

5月中又發生電腦使用中無故熄火,不斷重開,風扇轉一轉又重開,連開機畫面都沒看到。之前也不記得什麼時候也曾短暫零星發生,多試幾次還可以用就不理會它。但5月這次的故障實在太頻繁。我想是電源供應器故障,拆拆裝裝,還找來另一台電腦交叉測試,花了許多時間。本要送修了,但就在送修前它又能正常運作,也就一貫的態度沒再處理它。

7月這幾天又發生了使用中不斷重開機,不想再耗費時間自己處理,順路送到台中當初購買組裝的電腦公司。工程師問明來意,二話不說,打開機殼取下記憶體,拿起橡皮擦把金手指的部分擦乾淨,再裝回去就可以正常開機了。前後不到5分鐘,工程師說電源供應器沒那麼容易壞,但這一家的主機板常有這類受潮接觸不良的問題,還好也算容易解決。

但是回到家又換PS/2的接頭有問題。本想再次送修時,它又自己好了。所以就再觀察看看吧。

星期五, 1月 29, 2016

PC DIY 自組電腦

上次買桌機是先上網蒐尋想要的零件,再到台中NOVA找一家店,把想要的零件在同一家買齊後,店家就幫忙把它組好給我。

這次是自己買齊全部的零件,再回來自己組合安裝。

上網規畫了好久,最後選定的是下面的零件:

  • CPU:intel i5-6500 $6830 台中順發
  • 主機板:ASRock H170M PRO4 $3190 台中順發
  • 電源:全漢 金太極S 450W $2190 台中順發
  • RAM:金士頓DDR4-2133 8G*2  HX421C14FBK2/16 $2788(未稅) 微秒
  • 機殼:視博通 小尖兵 $1290 原價屋
  •  硬碟:WD1003FZEX 黑標5年保 $2490 原價屋
  • SSD:intel 535 240G $3290 原價屋
  •  無線鍵鼠:MK240 $688 順發
  • SATA3 排線*2 $105*2 台中順發
 這次購物的心得有這些:
  •  台中NOVA不知道是不是下雨天,逛街的人少很多,以前我買電腦的那家店也換成賣四軸飛行器,總之冷清許多。
  • 買SSD的店給的是俗稱工業包裝的SSD,只有硬碟,沒有其他配件。有問他有沒有彩盒的,店員回說現在都是這種,但我是不太相信。
  • 逛了幾家店,店員的心情都寫在臉上,就像冬天的雨,一點也不討好。還好我做了功課,知道自己要買什麼,一點也不用囉嗦,趕快買好趕快走人。
  • 這次的清單,在規格上我自認屬於中間偏上,或是挑選以前用過,也還沒出問題的品牌型號。
  •  記憶體的部分,網路上找到的大部分都是單支賣,但主機板的認證是雙支包裝的型號。我不清楚有無不同,但為了保險,還是找符合規範的。所以才又找到微秒有在賣,但是它已經在NOVA撤櫃了,還好我記得以前組電腦是在附近的巷子裡。店員是一個小姐,她也是那天遇到最有禮貌的。
  • SATA3 排線多買了,回家後才發現原來主機板的盒子裡也附了2條。
  • 機殼內建4個風扇,其中一個還會發光,感覺很超值。
這次組裝的過程也有些心得:
  •  機殼附的螺絲有多種,各有不同的用途,但沒有圖示,所以只能用猜的,或是對照之前組的電腦。但我感覺主機板的固定螺絲連之前電腦店的員工都用錯成平頭螺絲。光這個固定主機板的螺絲我就拆裝了3次。
    1.  MICRO-ATX應該要鎖8顆銅柱,我多鎖了一顆,這時主機板還沒上去,先拆下。
    2. 鎖好主機板,發現機殼風扇的電線被我留在機殼外,得拆下主機板才拿得進來,所以這是第一次拆裝。
    3. 發現背面I/O擋板忘了裝,所以又再拆裝一次。
    4. 全用了平頭螺絲,發現螺絲數不對,所以再拆換螺絲。 
  •  機殼附的風扇有大頭可接電源和3pin接腳,主機板有兩個4pin的插槽可以插機殼風扇,但就沒有調速的功能了。其餘兩個風扇就用大頭接電源。
  •  機殼有usb2.0(9pin)和讀卡機(5pin),主機板只有一個9pin的usb2.0插槽,我觀察了9pin的排線,其實只用了4針,5pin的也是,所以把9針的pin腳只插一半在插槽上,另一半給讀卡機。
  • 機殼小,分上下兩層,電源,多餘電線,硬碟在下層,電源線塞一塞就都卡住了,沒用到幾條束帶,機殼上也沒什麼地方可以綁束帶;上層只有主機板,三面壓克力透視,看起來很乾淨。
  • 機殼頂有開關、USB和讀卡機,缺點就是吃灰塵。但是有附橡皮塞防塵,原先不知道,原廠規格也沒寫,是看了別人的開箱文才知道的。

Benq S41-T08 休眠後無法連線問題解決

系統是WIN10,每次休眠休後,無線網路就無法自動連線,工作列顯示無可用的網路。都要再按一次「疑難排解問題」來讓系統恢復連線。

今日找到解決的辦法,到無線網卡的「內容」下的「電源管理」去設定,把「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」的勾勾取消就可以了。

這個問題其實困擾我很久,只是一直找不到方法,每次喚醒後又要再重新連線時,只要按個鈕雖不困難但也煩人。