專線

近來常收到一種公文，要求回報是否設立某某專線，像是反詐騙、反霸凌等等......，以供學生或家長投訴。在我的認知裡，專線的意思就是這電話只處理特定的事。像這樣的電話本校沒有，我相信其他學校也不會有。似乎這公文是在冷氣房裡一群圍著會議桌的人空想出來的。
一、學校的經費從來就屬拮据，夏天不管多熱，辦公室只有電扇不停的吹著熱風，冷氣是想都不要想。
二、這電話要放在誰的桌上？學校最多的就是老師，老師的工作就是去教室上課，不適坐著等電話。除了老師，全校就只有一位幹事，幹事就是公務人員、不必上課。如果桌上放了一堆專線電話，那專線的一端就不是專人，那專不專線又有什麼差別呢？